5 problemas comuns com o provedor de internet

Quem lida com a implementação dos serviços de um provedor de internet na prática, muitas vezes encontra problemas no caminho. Instalações que demoram mais do que o planejado, falhas técnicas inesperadas, manutenções frequentes e consequentemente, perda de clientes. Sendo assim, é importante discutir quais são esses obstáculos, e o que fazer para vencê-los. Falhas de […]

Como provedores de Internet podem gerar leads e reduzir a escassez de vendas?

A concorrência tem crescido enquanto o seu provedor está praticamente estagnado? Você pode não estar utilizando a abordagem correta com seus clientes, especialmente no ambiente virtual. Construir uma base de leads é fundamental quando o assunto é não só conquistar novos clientes, mas também fidelizá-los.  Para isso, é necessário investir em estratégias de Marketing Digital […]

A importância da estrutura interna de um provedor de internet

A estrutura interna de um provedor de internet é o ponto determinante entre o sucesso ou o fracasso da empresa. Sendo assim, é necessário investir tempo e recursos em seu planejamento, para que assim, o crescimento seja constante. Ao determinar em qual fase um provedor se encontra, é importante adotar medidas eficazes para se estabelecer, […]

Big Data aplicado às Telecomunicações

Com a crescente demanda de processamento de informações, bancos de dados convencionais não possuem capacidade de lidar com os Big Datas. Isso acontece porque esse conjunto de dados não é estruturado. Sendo assim, é necessário utilizar bancos com aptidão para realizar armazenamento simultâneo a uma análise de dados massiva. Com essa ferramenta, é possível extrair […]

H2H: o que é e como utilizá-lo?

Com um mercado consumidor cada vez mais exigente, os meios de comunicação de uma empresa passaram a contar cada vez mais com a participação social. A internet se tornou um ambiente onde é possível fechar negócios, e sendo assim, é imprescindível que o público tenha voz ativa. Para que a sua empresa seja cada vez […]

As fases de crescimento de um provedor

Possuir ou gerenciar um Provedor de Internet não é uma tarefa fácil! Além dos requisitos técnicos, é preciso possuir amplo conhecimento na área administrativa para lidar com diversos desafios burocráticos. Um deles é classificar o porte da empresa, se adaptar a cada fase enquanto promove o crescimento da mesma. Pensando nisso, a CCN elaborou um […]

Internet via cabo ou Wi-Fi: qual delas indicar ao cliente?

Se você é provedor de internet, provavelmente uma de suas maiores preocupações é a qualidade da conexão que chega até seus clientes. Sendo assim, é importante garantir os melhores meios de transmitir seus dados e verificar, qual o ideal para cada necessidade. Por exemplo, se ele utiliza a internet apenas para assistir vídeos em plataformas […]

Como fidelizar assinantes do seu provedor de internet

Com a crescente demanda de internet atualmente, há muitos provedores no mercado, assim, a concorrência aumenta de forma significativa. Neste cenário, uma das formas mais efetivas de se obter estabilidade na sua empresa, é fidelizar os clientes e oferecer vantagens nos seus serviços em relação a outros provedores. Para te ajudar, a CCN elaborou um […]